Garantie
Op elk apparaat krijg je standaard 6 maanden garantie. Gaat er onverwacht iets mis? Dan lossen we het op.
Hoe lang is de garantie?
Standaard geldt 6 maanden garantie vanaf de leverdatum. Bij sommige apparaten is een langere garantie van toepassing; dit staat altijd vermeld op de productpagina.
Wat valt onder de garantie?
De garantie dekt technische defecten die niet door verkeerd gebruik zijn ontstaan. Denk aan een motor die stopt, een verwarmingselement dat het opgeeft of elektronica die hapert.
- Technische defecten aan motor, elektronica en verwarming
- Onderdelen die bij normaal gebruik stukgaan
- Herstel, vervanging of terugbetaling als herstel niet lukt
Wat valt niet onder de garantie?
Schade door verkeerd gebruik, vervoer of eigen reparaties valt buiten de garantie. Ook normale slijtage van bijvoorbeeld rubbers en filters hoort daar niet bij.
Hoe meld ik een probleem?
Neem contact op via WhatsApp, telefoon of e-mail en noem je ordernummer of apparaatnummer. Stuur gerust een foto of kort filmpje van het probleem mee — dan kunnen we sneller meedenken.